أعلن “سويدبنك”، أحد أكبر البنوك في السويد، أنه لن يكون بإمكان العملاء سحب النقود من فروعه. مما أثار استياء بعض العملاء الذين يحتاجون لسحب مبالغ مالية كبيرة. مثل السيدة “ستينا” التي لم تتمكن من سحب أموالها النقدية بعد بيع أسهمها في البنك. بحسب SCI.
السيدة “ستينا” حاولت سحب مبلغ مالي بعد بيع أسهمها في “سويدبنك”، لكنها فوجئت بأن هذه الخدمة غير متاحة في الفروع. وأُبلغت بأنه يمكنها سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي أو تحويل الأموال إلى مصرف آخر مقابل رسوم قدرها 150 كرون.
في السويد، يعد سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي أمراً شائعاً. حيث يمكن للعملاء سحب ما بين 10 إلى 20 ألف كرون سويدي يومياً.
ومع ذلك، فإن سحب مبالغ كبيرة نقداً غير معتاد. حيث تتم معظم المعاملات المالية الكبيرة مثل شراء السلع المعمرة أو العقارات من خلال التحويل البنكي أو الدفع بالبطاقة البنكية.
أرتورو أركيس، الخبير الاقتصادي في “سويدبنك”، أوضح أن البنك يقدم قائمة أسعار لخدماته. وأن تحويل الأموال مجاناً يتطلب خدمات بنكية محددة من العملاء.
وأضاف أن سحب المال كخدمة شخصية يجب أن يتم من خلال أجهزة الصراف الآلي، وأن تحويل الأموال كخدمة شخصية يتطلب رسوماً إضافية.
أكد “أركيس” أن “سويدبنك” لا يتعامل بالنقد في مكاتبه. مشيراً إلى وجود حوالي 2000 جهاز صراف آلي في السويد يمكن للعملاء استخدامها لسحب النقود الورقية وفقاً للقوانين واللوائح المتعارف عليها في التعاملات البنكية.
